was bedeutet: PUK Sperre auf SIM

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,


    hatte meine PIN Nummer falsch eingegeben. Jetzt nimmt das Gerät die PUK Nummer nicht und sagt: PUK Sperre auf SIM. Was bedeutet das?


    Vielen Dank, Nelia ?(

    Hallo nelia,

    wie oft hast du denn den PUK eingegeben? Wahrscheinlich ist jetzt, nachdem der PUK auch nicht mehr funktioniert, die Karte komplett gesperrt. Du kannst dir im Chat eine neue Karte bestellen. Dann bekommst du auch einen neuen PIN und PUK. Dies kostet einmalig 19,99€.