Wie bekomme ich mein Geld nach falscher Handynummereingabe zurück?

Hallo,

ich habe beim Online-Banking, zum Aufladen meiner Prepaid-Karte, eine falsche Handynummer eingegeben. Die Bank kann es mir nicht zurücküberweisen, der Kundenservice verweist mich auf Kontaktaufnahme zum Besitzer der Nummer, Besitzer der Nummer will mir das Geld nicht zurücküberweisen, da sie glaubt ich wär eine Trickbetrügerin...
Was kann ich tun?

Beste Grüße

Hallo universell,

erstmal herzlich Willkommen im congstar Support-Forum!

Leider bleibt dir da keine andere Möglichkeit als zu versuchen den Sachverhalt mit dem Besitzer der Nummer nochmal zu klären oder dir rechtlichen Beistand zu holen, uns sind in diesem Fall leider die Hände gebunden.

Liebe Grüße

Björn H.