Wie bekomme ich mein Geld nach falscher Handynummereingabe zurück?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    ich habe beim Online-Banking, zum Aufladen meiner Prepaid-Karte, eine falsche Handynummer eingegeben. Die Bank kann es mir nicht zurücküberweisen, der Kundenservice verweist mich auf Kontaktaufnahme zum Besitzer der Nummer, Besitzer der Nummer will mir das Geld nicht zurücküberweisen, da sie glaubt ich wär eine Trickbetrügerin...
    Was kann ich tun?

    Beste Grüße

    Hallo universell,

    erstmal herzlich Willkommen im congstar Support-Forum! :)

    Leider bleibt dir da keine andere Möglichkeit als zu versuchen den Sachverhalt mit dem Besitzer der Nummer nochmal zu klären oder dir rechtlichen Beistand zu holen, uns sind in diesem Fall leider die Hände gebunden. :(

    Liebe Grüße

    Björn H.