Freischaltung der Prepaidkarte funktioniert nicht

Hallo! Ich kann mit dem Vordruck "SIM-Karte" freischalten meine Karte nicht freischalten! Es kommt immer eine Fehlermeldung... Ich habe meine Handynummer eingegeben (die ich von O2 mitnehme) + PUK... Mein Vertrag mit 02 läuft morgen aus.
Kann ich dann erst ab morgen meine SIM-Karte freischalten? (Die Karte + Zugangsdaten habe ich schon vor über 1 Woche von Euch erhalten)
Oder woran liegt es? Was mache ich falsch?

Hallo Bubu-Exe.com,

erstmal herzliche Willkommen im congstar Support Forum

Das Datum deiner Rufnummerportierung ist der 23.04. also morgen. Eine Aktivierung ist, wie Lord Elmchen schon geschrieben hat, nicht nötig.

wieso kann ich meine Rufnummer nicht Freischalten?

Zusatz Frank H.:
Derzeit gibt es leider eine Störung bei der Freischaltung eurer bestellten Prepaidkarten, meldet euch dann bitte hier, wir werden die Freischaltung dann schnellstmöglich vornehmen, Danke!

Hallo Gollum007,

Hast du deine Karte bei uns online erworben oder um Einzelhandel? Was für eine Fehlermeldung erhältst du denn?

Hallo,

wahrscheinlich das gleiche Problem wie eine Vielzahl eurer Kunden.
Nach Eingabe der richtigen Daten kommt die Meldung, dass diese nicht korrekt seien.

Wie in manch anderen Beiträgen hier im Forum gelesen funktioniert es nach einer manuellen Aktivierung .. fraglich wieso dies nicht automatisiert abläuft nach dem Motto "Kaufen, einlegen und lostelefonieren". Hin oder her.

Bitte auch meine im Onlineshop erworbene PrePaid-Karte freischalten - Danke !

Grüße

ich habe die Karte online erworben und habe meine alte Rufnummer mitgenommen.

Hallo zusammen,

Eure Karten sollten innerhalb der nächsten ein bis zwei Stunden nutzbar sein.

Hallo,

Aktivierung hat erfolgreich stattgefunden - restart des Handys hats dann auch wirksam gemacht.
Danke für die schnelle Hilfe, wenn auch nur über Support möglich.

Also an alle die ihre SIM-Karte online auch nicht regestrieren können - das scheint bei Congstar der übliche Weg zu sein, alle Anleitungen zu missachten und einfach den Support direkt darum bitte

Grüße

Ich habe einen Internet-Stick mit Prepaid Sim-Karte. Daten korrekt eingegeben allerdings funktioniert das natürlich ja gar nicht (Die eingegebenen Daten sind nicht gültig.). Telefonisch auch versucht, ohne Erfolg. Nun bitte ich Sie hier meine Sim-Karte frei zu schalten. Benötigen Sie noch Benutzer Informationen für die Freischaltung und kann man die hier einfach so reinschreiben?

danke, hat funktioniert

Hallo DorisBerger,
herzlich willkommen im congstar Support Forum.

Auch bei Dir sollte es nach einem Neustart, in ca. 2-3 Stunden funktionieren.

hallo

Auch ich habe heute meine Neue Karte bekommen , und kann diese nicht freischalten . Kann da wer helfen ?

Hallo Nettelein,
herzlich willkommen im congstar Support Forum.

Auch bei dir habe ich die Aktivierung veranlasst. Sollte in 2-3 Stunden nutzbar sein.

Später bitte Gerät einmal neustarten.

Ich danke recht herzlich .

Ich brauche auch jemanden der mir die Karte aktiviert

Hallo grand,
herzlich willkommen im congstar Support Forum.

Auch deine Karte sollte in 2-3 Stunden aktiv sein.

Hey!
habe das selbe Problem wie die anderen hier.
Eine Aktivierung der Prepaid-Karte waere sehr nett

Danke schonmal im vorraus

ebenso, bei mir funktioniert die Freischaltung auch nicht.

Bei mir funktioniert die Freischaltung ebenfalls nicht. Fehlermeldung: "Die eingegebenen Daten sind nicht gültig".