Freischaltung congstar Prepaid Karte

  • FelixJenke

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo!


      Gestern wurde meine Nummer zu congstar portiert. Seitdem kann ich auch telefonieren, aber die Freischaltung funktioniert nicht, ebensowenig ist die Internetflat freigeschaltet. Schließlich müsste noch der 25€ Bonus für de Portierung gutgeschrieben werden.


      Vielleicht können sie mir helfen?


      EDIT: Beitrag verschoben!
      EDIT: Titel wurde angepasst!

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Thomas M. ()

    • Thomas M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo FelixJenke,
      herzlich willkommen im congstar Support Forum.


      Um deine Daten einsehen zu können, ändere doch bitte deine E-Mail-Adresse im Forum so, dass diese mit der unter meincongstar hinterlegten Adresse übereinstimmt.


      Profil bearbeiten > Benutzerkonto > E-Mail-Adresse ändern

    • FelixJenke

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Zitat von Thomas M.

      Hallo FelixJenke,
      herzlich willkommen im congstar Support Forum.


      Um deine Daten einsehen zu können, ändere doch bitte deine E-Mail-Adresse im Forum so, dass diese mit der unter meincongstar hinterlegten Adresse übereinstimmt.


      Profil bearbeiten > Benutzerkonto > E-Mail-Adresse ändern


      Hallo Thomas,


      ich habe die eMail-Adresse angepasst. Vielen Dank schon mal vorweg für die Hilfe

    • Thomas M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo FelixJenke,


      habe mir deine Daten angeschaut. Die Karte sollte im Laufe der nächsten Stunde funktionieren. :thumbup:


      Für die Nutzung des mobilen Internets beachte bitte noch die richtigen Einstellung. ;)


      Auch dazu findest du Hilfe in unserem Forum und den FAQs.


      Oder nutze später den Konfigurator.


      Noch wichtig: Unbedingt Handy nachher neu starten!