Freischaltung congstar Prepaid Karte

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo!

    Gestern wurde meine Nummer zu congstar portiert. Seitdem kann ich auch telefonieren, aber die Freischaltung funktioniert nicht, ebensowenig ist die Internetflat freigeschaltet. Schließlich müsste noch der 25€ Bonus für de Portierung gutgeschrieben werden.

    Vielleicht können sie mir helfen?

    EDIT: Beitrag verschoben!
    EDIT: Titel wurde angepasst!

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Thomas M. (3. Mai 2013 um 12:28)

  • Hallo FelixJenke,
    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Um deine Daten einsehen zu können, ändere doch bitte deine E-Mail-Adresse im Forum so, dass diese mit der unter meincongstar hinterlegten Adresse übereinstimmt.

    Profil bearbeiten > Benutzerkonto > E-Mail-Adresse ändern

  • Hallo FelixJenke,
    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Um deine Daten einsehen zu können, ändere doch bitte deine E-Mail-Adresse im Forum so, dass diese mit der unter meincongstar hinterlegten Adresse übereinstimmt.

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    Hallo Thomas,

    ich habe die eMail-Adresse angepasst. Vielen Dank schon mal vorweg für die Hilfe

  • Hallo FelixJenke,

    habe mir deine Daten angeschaut. Die Karte sollte im Laufe der nächsten Stunde funktionieren. :thumbup:

    Für die Nutzung des mobilen Internets beachte bitte noch die richtigen Einstellung. ;)

    Auch dazu findest du Hilfe in unserem Forum und den FAQs.

    Oder nutze später den Konfigurator.

    Noch wichtig: Unbedingt Handy nachher neu starten!