Freischaltung congstar Prepaid Karte

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo!

    Gestern wurde meine Nummer zu congstar portiert. Seitdem kann ich auch telefonieren, aber die Freischaltung funktioniert nicht, ebensowenig ist die Internetflat freigeschaltet. Schließlich müsste noch der 25€ Bonus für de Portierung gutgeschrieben werden.

    Vielleicht können sie mir helfen?

    EDIT: Beitrag verschoben!
    EDIT: Titel wurde angepasst!

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Thomas M. (3. Mai 2013 um 12:28)

  • Hallo FelixJenke,
    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Um deine Daten einsehen zu können, ändere doch bitte deine E-Mail-Adresse im Forum so, dass diese mit der unter meincongstar hinterlegten Adresse übereinstimmt.

    Profil bearbeiten > Benutzerkonto > E-Mail-Adresse ändern

  • Hallo FelixJenke,
    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Um deine Daten einsehen zu können, ändere doch bitte deine E-Mail-Adresse im Forum so, dass diese mit der unter meincongstar hinterlegten Adresse übereinstimmt.

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    Hallo Thomas,

    ich habe die eMail-Adresse angepasst. Vielen Dank schon mal vorweg für die Hilfe

  • Hallo FelixJenke,

    habe mir deine Daten angeschaut. Die Karte sollte im Laufe der nächsten Stunde funktionieren. :thumbup:

    Für die Nutzung des mobilen Internets beachte bitte noch die richtigen Einstellung. ;)

    Auch dazu findest du Hilfe in unserem Forum und den FAQs.

    Oder nutze später den Konfigurator.

    Noch wichtig: Unbedingt Handy nachher neu starten!