Tarifwechsel mit Handy

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,


    ich habe zurzeit einen congstar 9 Cent Tarif flex ohne Handy. Nun würde ich gerne in einen 24 Monats-Vertrag MIT Handy (iPhone 5) wechseln. Gehe ich aber in MeinCongstar, kann ich beim Tarifwechsel zwar ein Handy hinzubuchen, allerdings geht das nur mit Einmalzahlung.


    Muss ich tatsächlich erst meinen bestehenden congstar 9 Cent Tarif flex kündigen, nur um dann sofort wieder einen neuen Vertrag abzuschließen, um die monatliche Rate für das Handy zu bekommen?


    Vielen Dank!

    Hallo y3ll,

    Momentan ist es aus technischen Gründen nicht zeitgleich möglich in den 24 Monatevertrag zu wechseln und direkt das Handy zu buchen.

    Du müsstest erst in den neuen Vertrag wechseln und sobald das erfolgreich abgeschlossen ist, kannst du auch dein Wunschhandy dazu buchen.

    Viele Grüße,

    Sebastian F.

    Hallo y3ll,

    Ja, es ist unabhängig vom Tarif.

    Die einzige Vorraussetzung für eine Ratenzahlung ist das ein 24 Monatsvertrag zustande kommt.

    Gruß

    Dennis