Tarifwechsel mit Handy

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,


    ich habe zurzeit einen congstar 9 Cent Tarif flex ohne Handy. Nun würde ich gerne in einen 24 Monats-Vertrag MIT Handy (iPhone 5) wechseln. Gehe ich aber in MeinCongstar, kann ich beim Tarifwechsel zwar ein Handy hinzubuchen, allerdings geht das nur mit Einmalzahlung.


    Muss ich tatsächlich erst meinen bestehenden congstar 9 Cent Tarif flex kündigen, nur um dann sofort wieder einen neuen Vertrag abzuschließen, um die monatliche Rate für das Handy zu bekommen?


    Vielen Dank!

    Hallo y3ll,

    Momentan ist es aus technischen Gründen nicht zeitgleich möglich in den 24 Monatevertrag zu wechseln und direkt das Handy zu buchen.

    Du müsstest erst in den neuen Vertrag wechseln und sobald das erfolgreich abgeschlossen ist, kannst du auch dein Wunschhandy dazu buchen.

    Viele Grüße,

    Sebastian F.

    Hallo y3ll,

    Ja, es ist unabhängig vom Tarif.

    Die einzige Vorraussetzung für eine Ratenzahlung ist das ein 24 Monatsvertrag zustande kommt.

    Gruß

    Dennis