Moin, seit 2011 habe ich (u.a.) eine Prepaid-SIM-Karte, die seinerzeit aktiviert wurde, bislang funktionierte und gelegentlich auch genutzt wurde. Neuerdings läßt sich diese Karte aber nicht mehr ins Netz einbuchen. Guthaben ist vorhanden, das aber ist für dieses Problem eher irrelevant. Unter "meincongstar" ist die Karte als "aktiv" geführt. Frage: was ist zu tun, damit diese Karte wieder nutzbar ist? Auf eMails an den Kundenservice bekommt man mit Glück nach einer Woche eine Antwort, der Chat ist selbstverständlich ausgelastet und telefonisch ist der Kundenservice auch nicht erreichbar (oder hat sich das inzwischen geändert?).

Seit 2 Jahren vorhandene, aktivierte und genutzte SIM-Karte: neuerdings SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen

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