Vertrag gekündigt?

  • Flammen

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,


      Ich bekomme, wenn ich die 22011 wähle die freundliche Mitteilung, mein Vertrag sei gekündigt und das Aufladen könne nicht erfolgen.
      Ich habe mein Handy zuletzt vor ungefähr 2 Monaten erfolgreich aufgeladen und auch keine SMS erhalten, dass irgendeine Frist abläuft.
      Ich kann normal angerufen werden und Congstar ist als Netzanbieter auf dem Display zu lesen.
      Bitte helft mir, wie bekomme ich mein Handy wieder aufgeladen?


      Gruß, Flammen

    • Sebastian F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Flammen,


      herzlich willkommen im Forum!


      Da ich deine Daten momentan nicht einsehen kann, würde ich dich bitten einmal deine E-mailadresse hier im Forum mit der aus deinem congstar-Konto abzugleichen, denn sonst kann ich dir nicht helfen. Alternativ kannst du dich natürlich auch an den Live Chat wenden.

    • Michel M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Böörni,


      doch, das sollte eigentlich funktionieren. Hast du eine Prepaidkarte?

    • Böörni

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich meinte eigentlich den Threadersteller. 8)
      Bei mir funzen beide Kurzwahlnummern. Ja, ich habe Prepaid.

    • Böörni

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Nachtrag: Bei mir wird unter der 22011 auch mitgeteilt, dass mein Vertrag gekündigt sei! ?(

    • Michel M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Böörni,


      kannst du denn telefonieren und angerufen werden?


      Wenn du dir Sorgen machst, kannst du gerne mal im Chat nachfragen.

    • Böörni

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Nö, ich mach mir aktuell keine Sorgen. Danke der Nachfrage! ^^
      Kann anrufen und auch angerufen werden.