Vertrag gekündigt?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Hallo,

    Ich bekomme, wenn ich die 22011 wähle die freundliche Mitteilung, mein Vertrag sei gekündigt und das Aufladen könne nicht erfolgen.
    Ich habe mein Handy zuletzt vor ungefähr 2 Monaten erfolgreich aufgeladen und auch keine SMS erhalten, dass irgendeine Frist abläuft.
    Ich kann normal angerufen werden und Congstar ist als Netzanbieter auf dem Display zu lesen.
    Bitte helft mir, wie bekomme ich mein Handy wieder aufgeladen?

    Gruß, Flammen

  • Hallo Flammen,

    herzlich willkommen im Forum!

    Da ich deine Daten momentan nicht einsehen kann, würde ich dich bitten einmal deine E-mailadresse hier im Forum mit der aus deinem congstar-Konto abzugleichen, denn sonst kann ich dir nicht helfen. Alternativ kannst du dich natürlich auch an den Live Chat wenden.

  • Hallo Böörni,

    doch, das sollte eigentlich funktionieren. Hast du eine Prepaidkarte?

  • Ich meinte eigentlich den Threadersteller. 8)
    Bei mir funzen beide Kurzwahlnummern. Ja, ich habe Prepaid.

  • Nachtrag: Bei mir wird unter der 22011 auch mitgeteilt, dass mein Vertrag gekündigt sei! ?(

  • Hallo Böörni,

    kannst du denn telefonieren und angerufen werden?

    Wenn du dir Sorgen machst, kannst du gerne mal im Chat nachfragen.

  • Nö, ich mach mir aktuell keine Sorgen. Danke der Nachfrage! ^^
    Kann anrufen und auch angerufen werden.