Vertrag gekündigt?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    Ich bekomme, wenn ich die 22011 wähle die freundliche Mitteilung, mein Vertrag sei gekündigt und das Aufladen könne nicht erfolgen.
    Ich habe mein Handy zuletzt vor ungefähr 2 Monaten erfolgreich aufgeladen und auch keine SMS erhalten, dass irgendeine Frist abläuft.
    Ich kann normal angerufen werden und Congstar ist als Netzanbieter auf dem Display zu lesen.
    Bitte helft mir, wie bekomme ich mein Handy wieder aufgeladen?

    Gruß, Flammen

  • Hallo Flammen,

    herzlich willkommen im Forum!

    Da ich deine Daten momentan nicht einsehen kann, würde ich dich bitten einmal deine E-mailadresse hier im Forum mit der aus deinem congstar-Konto abzugleichen, denn sonst kann ich dir nicht helfen. Alternativ kannst du dich natürlich auch an den Live Chat wenden.

  • Hallo Böörni,

    kannst du denn telefonieren und angerufen werden?

    Wenn du dir Sorgen machst, kannst du gerne mal im Chat nachfragen.