probleme bei Prepaid Aufladung

Hallo zusammen,
habe heute im Laufe des Tages
60 Euro per Auflade Coupon (DM und Tengelmann) aufgeladen.

Der Guthabenstand ist aber immer gleich geblieben.

Jemand ne Idee warum das nicht geklappt hat?

Gruß rey 84

Hallo rey64,

herzlich willkommen im Forum!

Da wir dein Problem leider hier nicht im Forum lösen können, würde ich dich bitten uns im Live Chat einmal kurz zu besuchen. Dort können wir dir hoffentlich schnell und einfach helfen.

Danke ich versuche es schon die ganze Zeit.

rey84

Versuch doch mal die CashCodes sicherheitshalber nochmals aufzuladen. Wenn Du die Meldung bekommst, dass die Codes schon benutzt wurden, weißt Du wenigstens schonmal, dass diese vom System bereits angenommen wurden. Andernfalls werden sie vielleicht beim 2. Versuch angenommen und korrekt verbucht.

-> Nur mal so'ne Idee...

Btw: Habe jetzt gerade auch aufgeladen (15€) per *101*CashCode#
-> Hat wie üblich SOFORT geklappt!