probleme bei Prepaid Aufladung

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo zusammen,
    habe heute im Laufe des Tages
    60 Euro per Auflade Coupon (DM und Tengelmann) aufgeladen.

    Der Guthabenstand ist aber immer gleich geblieben.

    Jemand ne Idee warum das nicht geklappt hat?

    Gruß rey 84

    Hallo rey64,

    herzlich willkommen im Forum!

    Da wir dein Problem leider hier nicht im Forum lösen können, würde ich dich bitten uns im Live Chat einmal kurz zu besuchen. Dort können wir dir hoffentlich schnell und einfach helfen. :)

    Versuch doch mal die CashCodes sicherheitshalber nochmals aufzuladen. Wenn Du die Meldung bekommst, dass die Codes schon benutzt wurden, weißt Du wenigstens schonmal, dass diese vom System bereits angenommen wurden. Andernfalls werden sie vielleicht beim 2. Versuch angenommen und korrekt verbucht.

    -> Nur mal so'ne Idee...

    Btw: Habe jetzt gerade auch aufgeladen (15€) per *101*CashCode#
    -> Hat wie üblich SOFORT geklappt!