Wie werden die SIM Karten verschickt?

Sunny_Peach

Hallo,
wie werden die Sim Karten verschickt?
Habe heute eine Mail erhalten, dass ich diese wieder zurückgeschickt hätte, obwohl ich nie einen Brief erhalten habe.
Wie kann das sein?

Gruß

Dennis

Hallo Sunny_Peach,

wir verschicken SIM Karten zu einem neuen postpaid- Tarif mit DHL Express.
Dazu erhälst Du auch eine Tracking ID (steht in der Auftragsbestätigung), mit der Du den Versand verfolgen kannst. Sollte der erste Versand nicht erfolgreich gewesen sein, sollte eigentlich ein Zettel vom Boten in deinem Briefkasten hinterlegt worden sein. War dem nicht so?
In jedem Fall kannst Du im Support- Chat (Sprechblase oben, 11-21Uhr) einen erneuten Versand veranlassen.

Liebe Grüße,
Fynn

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