Neu SIM-Karte, kein Netz !

  • Runabout

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Vor wenigen Minuten erhielt ich per Post eine neue Ersatzkarte weil die alte Karte eindeutig defekt war. Hin und hergetestet. Die Karte eingelegt, neue PIN eingegeben, akzeptiert. Testweise Anruf einer Festnetznummer: Kein Netz, nicht im Netz registriert. Netzsuche ergibt vodafone, E-Plus, o2, aber kein Congstar und kein T-Mobile.


      Runabout


      In den Einstellungen finde ich noch APNs (?) T-Mobile Internet mit grünem Punkt aktiviert

    • ellobo

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      hallo,


      mir wurde beim SIM-Tausch gesagt, dass die neue Karte über den Chat freigeschaltet werden muss.
      Ist das bei Dir erfolgt?


      Liegt ggf. auch bei Dir ein Netzausfall vor, da in Deiner Liste das Netz nicht auftaucht?


      Hattest Du schon Kontakt mit dem Congstar-Kundendienst?

    • Runabout

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      wollte noch dazu sagen, dass nach der PIN-Eingabe kurz der Spruch erscheint dass die SIM-Karte entsperrt wird.


      Ich finde keine Meldung über irgendeinen wochenlangen Netzausfall in meiner Gegend.


      Runabout

    • Tim F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Runabout,


      die Ersatzkarte ist nun aktiv, du kannst sie einfach einlegen und das Handy (ggf. neu-)starten. Du wirst dann auch Netzempfang haben :thumbup: