Prepaid Surf Flat Buchungsdauer

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo zusammen,

    ich hatte vor einigen Tagen die Surf flat 500 Option zugebucht.
    Der Status ist immer noch auf "Bestellt".
    Daher wollte ich mal nachfragen ob alles in Ordnung ist.
    Guthaben ist natürlich auch drauf ;)

    Danke und Gruß

    Hallo d-tour und Willkommen im Forum!


    Das liegt bei dir daran, dass du einen Tarifwechsel von deiner alten Prepaidgeneration auf die 2012-Version gemacht hast, wo die 500mb-Option erst technisch möglich ist!

    vorher ging ja nur die 200mb zu 9,90 + SMS-Flat. Ein Tarifwechsel dauert 14 Tage ges. Widerrufszeit, in der Generation kann die 500mb-Option gebucht werden, diese ist übrigens mit 7,2mbit zu damals 20x so schnell. Ohne diesen Wechsel geht es nicht, die neuen Funktionen zu erhalten.