Wann wird meine Kündigung endlich bearbeitet?

Hallo,

ich habe meine Kündigung in Form einer PDF bei Ihnen eingereicht. Leider wurde diese bis heute noch nicht beantwortet. Die Anfrage (Vorgang: ++++++++ ist schon 3 Wochen her.

Ich bitte Sie diese umgehend zu beantworten bzw. die Kündigung zu bearbeiten!!!

Viele Grüße

Ein genervter Kunde

Hallo Herbert53,

möchtest du deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen? Hast du deine Karte mal selbst aufgeladen, oder nur das Startguthaben genutzt?

Update: Wir haben deine Karte gekündigt. Du bekommst weitere Informationen per Mail.

Ich habe bis jetzt noch keine Bestätigung der Kündigung und nachstehenden Auszahlung des Restguthabens erhalten.

Ich bitte Sie dies unverzüglich in die Wege zu leiten.

Vielen Dank

Hallo Herbert53,

deine Karte ist, wie gesagt zur Kündigung vorgemerkt.
Du solltest morgen die Email von uns bekommen.