Wann wird meine Kündigung endlich bearbeitet?

  • Herbert53

    Hallo,


    ich habe meine Kündigung in Form einer PDF bei Ihnen eingereicht. Leider wurde diese bis heute noch nicht beantwortet. Die Anfrage (Vorgang: ++++++++ ist schon 3 Wochen her.


    Ich bitte Sie diese umgehend zu beantworten bzw. die Kündigung zu bearbeiten!!!


    Viele Grüße


    Ein genervter Kunde

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    kein pers. daten im Forum posten

  • Michel M.

    Hallo Herbert53,


    möchtest du deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen? Hast du deine Karte mal selbst aufgeladen, oder nur das Startguthaben genutzt?



    Update: Wir haben deine Karte gekündigt. Du bekommst weitere Informationen per Mail.

  • Herbert53

    Ich habe bis jetzt noch keine Bestätigung der Kündigung und nachstehenden Auszahlung des Restguthabens erhalten.


    Ich bitte Sie dies unverzüglich in die Wege zu leiten.


    Vielen Dank

  • Eric F.

    Hallo Herbert53,


    deine Karte ist, wie gesagt zur Kündigung vorgemerkt.
    Du solltest morgen die Email von uns bekommen.