Surftarif Optionen wechsel

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Ich habe Anfang des Monats meine Surfoption (1000er) gekündigt.
    Aber es steht immer noch da zu Kündigung vorgemerkt.
    Ich will aber noch diesen Monat eine neue Surfoption (3000er) buchen.
    Warum dauert das so lange ,
    es soll doch angeblich nur 2 Wochen dauern.
    Wir haben aber heute schon den 21.05. sprich 3 Wochen

    Hallo FranktheCat,

    Die Kündigung dauert nicht zwei Wochen, sondern die Kündigungsfrist beträgt zwei Wochen zum Monatsende. Dies ist bei allen Optionen im Postpaid-Bereich so. Am 31. Mai kannst du dann abends eine neue Option buchen.

    Gilt die dann ab 1.6. ?

    Ich habe keine Lust einen Monat ohne Surfflat dazustehen.

    Natürlich, die Flat gilt wenige Stunden ab Zubuchungszeitpunkt. Du erhältst dann eine entsprechende Bestätigung per Mail und SMS.