Prepaid Karte: kein Netz

674royale · 22. Mai 2013

Habe Handy seit 6 Monaten nicht genutzt. Zeigt jetzt keine Netzverbindung. Sim Karte schon mal raus und wieder reingelegt. Congstar schriftzug erscheint beim Start auf dem Display

Lord Elmchen · 22. Mai 2013

Hallo,

wann hast du das Konto das letzte Mal aufgeladen?
Wenn's länger wie 12-15 Monate her ist hat congstar die SIM höchstwahrscheinlich gesperrt.

Die SIM mal bei einem anderen Handy probiert?

Eric F. · 22. Mai 2013

Hallo 674royale,
Herzlich Willkommen im congstar Forum

Bitte ändere deine E-Mail Adresse hier im Forum in die gleiche ab, die du bei der Registrierung deines Vertrages benutzt hast. Nur so haben wir hier Einblick in deine Daten.
Ansonsten wende dich bezüglich deiner SIM-Karte doch bitte an die Kollegen im Live Support Chat.Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst.
Dort können wir uns das genau anschauen und die Dinge mit dir absprechen.