Rufnummernmitname erneut beantragen

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Beim ersten Versuch hat eine Rufnummernmitnahme leider nicht funktionierrt. Ich habe mit meinem alten Prepaidanbieter schlecht kommuniziert.

    Also habe ich eine neue congstar Rufnummer erhalten. Auf eine Anfrage, habe ich erfahren, dass ich eine Rufnummernmitnahme erneut beantragen kann. Leider steht nirgends wo ich das in meinem Kundenbereich erledigen kann.
    Meine congstar Karte ist (vorsichtshalber) noch nicht aktiviert - falls eine Rufnummernportierung daran scheitern kann.

    Wo kann ich in meinem Kundenbereich die Portierung erneut beantragen? Oder muss ich dazu die Karte zuerst freischalten?

  • Du kannst die erhaltene Karte dazu gar nicht mehr nutzen, wenn du die online bestellt hast, kannst du die aber einfach kostenlos via Mail stornieren.
    Einfach neu bestellen.