Rufnummernmitname erneut beantragen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Beim ersten Versuch hat eine Rufnummernmitnahme leider nicht funktionierrt. Ich habe mit meinem alten Prepaidanbieter schlecht kommuniziert.

    Also habe ich eine neue congstar Rufnummer erhalten. Auf eine Anfrage, habe ich erfahren, dass ich eine Rufnummernmitnahme erneut beantragen kann. Leider steht nirgends wo ich das in meinem Kundenbereich erledigen kann.
    Meine congstar Karte ist (vorsichtshalber) noch nicht aktiviert - falls eine Rufnummernportierung daran scheitern kann.

    Wo kann ich in meinem Kundenbereich die Portierung erneut beantragen? Oder muss ich dazu die Karte zuerst freischalten?

    Du kannst die erhaltene Karte dazu gar nicht mehr nutzen, wenn du die online bestellt hast, kannst du die aber einfach kostenlos via Mail stornieren.
    Einfach neu bestellen.