Auftragseingangsbestätigung aber keine Auftragsbestätigung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    ich habe am Dienstag morgen einen Auftrag bei Euch getätigt über ein iPhone 5 mit Ratenzahlung und auch eine Auftragseingangsbestätigung bekommen.

    Nun, zweieinhalb Tage danach, kam noch immer keine Auftragsbestägigung, obwohl es hieß, dass innerhalb von 24h eine kommen wird.

    Muss ich mir nun Sorgen machen? Wie ist der Status meiner Bestellung? Kann ich irgendwo sehen, wann mein Handy verschickt werden wird?

    Vielen Dank!

    Hallo y3ll,

    Die Auftragsbestätigung erhältst du meist kurz vor dem Versand der Ware. Du musst dir also keine Gedanken machen, du erhältst eine Mail, wenn die Lieferung an dich verschickt wird.