iceone
unregistrierter Benutzer (Gast)
Als Vertragskunde wird man anders behandelt wird wie
als Prepaid Kunde.
Ein Beispiel ist in der Kundenübersicht das Verbrauchte
Datenvolumen.
Als Vertragskunde bekomme ich hier eine Anzeige, wieviel Datenvolumen Verbraucht worden ist.
Als Prepaid Kunde
wird mir vom Service gesagt, das wäre Technisch nicht möglich.
Ich müsste mich hinsetzen, und die Daten wohl selber zusammen Rechnen.
Warum ist das so?
Da für eine Datennutzung mit dem Smartphone eine solche Provider
Übersicht für mich sehr wichtig ist, und bitte jetzt nicht
Argumentieren, es gäbe ja APPs dafür, fühle ich mich als Zweiklassen Kunde.
auch die Anzeige pass.telekom.de Funktioniert nicht als nicht Vertragskunde.
Warum nicht?