Hallo. Habe folgendes Problem. Habe die SMS Option 3000 gebucht. Einen Monat ging auch alles super. Dann bekam ich die SMS dass ich mein Guthaben innerhalb 3 Tage aufladen soll. Komisch weil ich doch Lastschriftverfahren habe. Nach 3 Tagen konnte ich keine SMS mehr versenden. Nun kommt immer Senden der SMS fehlgeschlagen. Ich habe dann per Überweisung mein Guthaben über 15 € aufgeladen, weil ich dachte, dass ich dann wieder SMS versenden kann. Das war nun vor 1 Woche. Hier auf der Seite sind die 15 € noch nicht ersichtlich aber von meinem Bankkonto wurden sie abgebucht. Was mache ich falsch bzw. wie kann ich wieder SMS versenden? Wer kann mir helfen
SMS Option 3000
- klapper31
-
25. Mai 2013 um 17:23
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
-
-
Bei Prepaid gibt es keine Lastschrift man könnte eine Automatische Aufladung einstellen oder jeden Monat selbständig aufladen. Die Gebühr für die SMS Option wird dann vom Guthaben abgebucht niemals vom Konto (deshalb Prepaid = Vorkasse)
-
Die Kontoaufladung mittels Lastschriftverfahren dauert bei Erstnutzung ~7Tage bis das Guthaben auf dem Konto ist. Sollte also in deinem Fall zeitnah passieren.
Dann sollte auch die SMS-Option wieder aktiv sein. -
Hallo zusammen,
klapper31, erst einmal Herzlich Willkommen im Forum
Den Antworten von Lord Elmchen und Chris 22281 kann ich nichts mehr hinzufügen.
Allerdings würde ich dich bitten, deine MailAdresse hier der anzugleichen, welche du im meincongstarBereich angegeben hast. Dann könnten wir deine Daten einsehen.
