sengajaa
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
ich hatte meine 100 min option letzte woche gekündigt, und jetzt wurde es mir trotzdem abgebucht???? bitte um hilfe
lg rob
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
ich hatte meine 100 min option letzte woche gekündigt, und jetzt wurde es mir trotzdem abgebucht???? bitte um hilfe
lg rob
Hallo sengajaa,
die Option läuft einen weiteren 30- Tage- Zyklus, da deine Kündigung leider ein bisschen zu spät erfolgt ist.
Optionen müssen spätestens 7 Tage vor Beginn eines weiteren 30- Tage- Zyklus gekündigt werden . Deine Zyklen liegen bei 02.05-31.05. und nun 01.06.-30.06.
Daher wird deine Option nun zum 30.06. gekündigt und ist bis dahin aktiv.
Liebe Grüße,
Fynn
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube