Hallo, ich habe das Problem das meine Surf Flat Option 500 nicht gebucht wird. Guthaben ist ausreichend da.
Option wird nicht automatisch gebucht.
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hauköö -
1. Juni 2013 um 12:25
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Hallo hauköö,
laut meine Daten ist eine Surf Flat Option 500 noch dazugebucht und aktiv. Kann es sich eventuell um eine andere Karte/Rufnummer handeln? Dann frag doch bitte im Support- Chat (Sprechblase oben, 11-21Uhr) nach oder gleiche die eMail- Adresse hier im Forum an!
Liebe Grüße,
Fynn -
Hallo, bei mir wird nur meine Internet FLat abgebucht aber nicht meine SMS flat obwohl ich noch genügend geld auf der karte habe. hatte letztes Mal schon Probleme mit den Optionen deswegen melde ich mich gleich! Danke schonmal für eure Hilfe
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Hallo wednesday92,
laut System ist Deine Option aktiv und die Kosten dafür wurden Dir auch berechnet
Falls Dir versendete SMS dennoch berechnet weren, starte das Handy bitte einmal neu, damit die SIM-Karte sich neu ins Netz einwählt.
Ich hoffe, dass ich für Klarheit sorgen konnte
Viele Grüße,
Nico T.