Freischaltung einer sim-card

Hallo !
Bestätigte Aktivierung einer sim-card am 01.06. um ca. 16.00 Uhr.
Warum bis jetzt ( 03.06. 10.00 Uhr ) noch keine Freischaltung,
obwohl " kann bis zu 24 Stunden dauern "......

Hallo robama,

nutzt du ein iPhone mit deiner SIM Karte? Wenn ja, hat es sehr wahrscheinlich noch einen SIMLock. Deine Karte müsste eigentlich aktiv sein.

Zitat von Michel M.

Hallo robama,

nutzt du ein iPhone mit deiner SIM Karte? Wenn ja, hat es sehr wahrscheinlich noch einen SIMLock. Deine Karte müsste eigentlich aktiv sein.

Hallo Michel oder Supportteam !
Ich habe die card in ein simlockfreies Gerät eingelegt. Leider keine Reaktion auf die neuen mir mitgeteilten
Pin und Puk. Unter meinen Daten in " mein congstar.de " immer noch der Hinweis : Aktivierung wird vorbereitet...
Danke für ergänzende Hinweise und/oder Informationen.

Hallo robama,

melde dich doch bitte eben bei den Kollegen im congstar Support Chat.
Ich kann dich aufgrund der hier hinterlegten E-Mail Adresse nicht korrekt identifizieren.

Danke,
Anna.

Zitat von Anna W.

Hallo robama,

Zitat von Anna W.

melde dich doch bitte eben bei den Kollegen im congstar Support Chat.
Ich kann dich aufgrund der hier hinterlegten E-Mail Adresse nicht korrekt identifizieren.

Zitat von Anna W.

Danke,
Anna.

Hallo Anna oder Supportteam !
Vorgangs-Nummer : xxxxxxxxx
Unter " mein congstar " stehen bei Pin und Puk noch die alten Nummern.
Gruß
Barbara S.

Hallo robama,

mit der von Dir angegebenen Vorgangsnummer kommen wir leider nicht weiter. Melde dich doch später bei den Kollegen im Chat.

Viel Grüße,
Stefan