Kann surf option nicht buchen!

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Meine Flat reaktiviert sich seit Freitag schon auch nicht und in den Chat komme ich auch nicht rein. Könnte mir ein Admin mal bitte weiterhelfen?
    Viele Dank.

    Hallo lv_z,

    dein Guthaben reicht zum Zeitpunkt der Verlängerung nicht aus. Ich habe die Buchung erneut angestoßen, deine Option sollte in ca. einer Stunde funtkionieren.

    Gruß, Daniel

    Ich habe vor 5 Wochen die sms flat storniert und wollte sie gerade wieder zubuchen, aber die Möglichkeit wird mir verwehrt. "Aufgrund Ihrer bereits gebuchten Optionen in der Optionsgruppe SMS, können keine weiteren Optionen zugebucht werden."
    Ich bin noch nicht lange bei Congstar aber das ist schon die 2. unangenehme Panne in dem kurzen Zeitraum. Erst setzt für Wochen der sms Empfang aus und jetzt das hier. Ich hoffe das sich schnell jemand darum kümmern kann.

    Hallo llc_andreas,

    Deine SMS Option 3000 ist aktiv und für den 07.08.2013 zur Kündigung vorgemerkt.

    Viele Grüße,
    Fabian N.