Normale Sim in Micro Sim tauschen

  • Fischi59

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo
      Ich würde gerne meine Normal große Sim Karte in eine Micro Sim Karte tauschen
      Kann mir da jemand helfen??
      Wäre Nett
      Danke im vorraus
      Gruß Fischi

    • congstar Hilfe Team

      Beiträge : 1.697

      Hallo Fischi59 und willkommen im Forum :thumbup:


      Thunder hat Dir ja schon den richtigen Tipp gegeben, mal unseren Support- Chat (Sprechblase oben, 11-21Uhr) aufzusuchen.
      Bedenke, dass der Versand einer Ersatzkarte 19,99€ kostet und das vom Guthaben der Karte abgebucht wird! Zudem lässt das System nicht zu, dass eine neue Karte zur Rufnummer aktiviert verschickt wird, während eine weitere Karte noch aktiv bliebt. Das bedeutet also leider, dass Du ggf. 1-2 Werktage nach Bestellung der Karte nicht erreichbar sein kannst. :(


      Wenn Dir die Rufnummer nicht so wichtig ist, wie wäre es mit einer neuen Karte auf dem Handel ? :thumbup:


      Liebe Grüße,
      Fynn

      11871-congstarhilfe4-pngIch bin hier - um dir zu helfen!
      Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
      Gut zu wissen: Allgemeine Themen | Tarif- & Produktberatung | Homespot-Tarife | DSL & Festnetz | Handys
      Schau mal rein: Thema der Woche | Created | Facebook | Twitter | Instagram | YouTube

    • Fischi59

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Das mit der neuen Rufnr. habe ich jetzt auch gemerkt,damit hatte ich nicht gerechnet, dachte die alte Nr bleibt bestehen, das hätte man mir im Chat auch mal sagen können
      Dann hätte ich mir auch eine Neue Karte im Handel kaufen können, was ist mit dem Guthaben der alten Karte?
      Danke für eure Antworten
      Gruß Fischi ;(

    • Fischi59

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Muss mich ganz schnell entschuldigen, habe mir den Brief mal durch gelesen, die Nr wird nur zum aktivieren meiner Karte gebraucht, die alte Nr soll dann wieder klappen. Bin mal gespannt