SIM Karte erhalten, Handy noch nicht

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo Congstar-Team,


    ich habe das Handy zusammen mit der Sim-Karte am 12.06 bestellt, die Sim-Karte habe ich heute (15.06.) erhalten. Das Geld für das Handy wurde auch schon abgebucht. Wann geht denn das Handy ungefähr in Versand? Es ist sehr schwer, wenn man überhaupt keinerlei Informationen bekommen kann. Auf der meincongstar Seite ist nicht ersichtlich, dass ich ein Handy bestellt habe, noch ist ein Lieferstatus zu sehen.

    Hallo ibrosehovic,

    herzlich Willkommen im Forum!
    Der Versandprozess wird derzeit bearbeitet. Dein Gerät sollte wenige Tage vor der geplanten Rufnummernportierung am 27.6. in den Versand gehen ;)

    Viel Spaß mit congstar und beste Grüße,

    Nico T.