slores
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo!
Ich habe das Folgendes. Ich möchte nicht mehr Kunde von Congstar sein. Habe mich an Hotline angerufen und gesagt dass ich brauche nichts und will kündigen, die Frau sagt zu mir, dass ich kann Kündigen schreiben. Und das war am 15.06 (mein Vertrag beginnt am 18.06), habe ich sofort Kündigung per E-Mail geschickt. Am 18.06 habe ich Auftragsbestätigung bekommen mit Sendungsnummer für SIM-Karte, ABER diese E-Mail sollte ich schon am 4.06 bekommen. Also viel zu spät. Heute habe ich noch ein E-Mail mit Auftragsbestätigung und mit Sendungsnummer für SIM-Karte bekommen. Obwohl ich habe an Hotline ausdrücklich gesagt, das ich brauche nichts. Und Kündigungbestätigung habe ich bis jetz nicht bekommen.
Meine Frage: soll ich noch Mal Kündigung schicken oder soll ich Widerruf schreiben? Sind das gleich?