Habe gestern ein Schreiben von Congstar bekommen, dass nun meine Sim-Karte verschickt wird?? Wieso?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

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Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Congstar-Team,

    ich habe gestern ein Schreiben von Congstar bekommen, dass nun meine Sim-Karte verschickt wird und ich dann als Neukunde "loslegen" kann. Dieses verstehe ich leider nicht, da ich die Sim-Karte bereits vor einigen Wochen erhalten habe und schon längst mit der von meinem ehemaligen Anbieter portierten Nummer über Congstar telefoniere und surfe. Liegt hier vielleicht ein Missverständnis vor?

    Viele Grüße

    Nisi

    Hallo Nisi,

    das kannst du getrost vergessen, das war ein Irrtum.

    Du kannst ganz normal mit deiner Karte telefonieren.

    Viele Grüße
    Andreas