Option die kann nicht hinzugebucht werden, weil dies nicht im Tarif verfügbar ist

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hey ich habe eine Congstar Prepaidkarte. Ich bin nicht von einem Anbieter gewechselt! Jetzt habe ich eine SMS zum zubuchen einer Internetflat abgeschickt und die antwort ist, dass diese nicht hinzugebucht werden kann, weil sie nicht im Tarif enthalten ist. Doch ich habe doch gar keinen Tarif..?

    Hallo Resi2,

    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :thumbup:

    Du hast eine Prepaid Karte von 2011. Mit dieser Karte ist es nicht möglich einen Surf Flat hinzuzubuchen.
    Dafür ist ein Tarifwechsel nötig. Wie ich im System sehe, hast du diesen aber auch schon veranlasst :thumbup:

    Viele Grüße,

    Harry H.