Hybrid-Sim aktivieren

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo,

    ich hatte die Hybrid-Sim für mein neues Handy bestellt, diese ist dann auch heute gekommen. Nun wollte ich sie aktivieren, jedoch ist bei "Meine Produlte", wo ich sie aktivieren soll der Bearbeitungsstatus: "In Bearbeitung" und die Schrift "Aktivieren" ist in Geisterschrift und ich kann nicht drauf klicken ...

    Was ist denn nun zu tun? Danke im voraus!

    Gruß, Tom

  • Hallo Thomas XY77,

    Ersatzkarten kommen bereits aktiviert bei dir an. Du musst sie nur noch einlegen und solltest dann alles wie gewohnt nutzen können.

  • Danke für die Antwort ...

    Dummerweise nimmt er jetzt aber nicht die PIN an, die bei mir im Profil (meine Daten) hinterlegt wurde ...

    2 Versuche habe ich noch und die PIN habe ich sicher richtig geschrieben.

    Thomas

  • Hallo Thomas XY77,

    wenn du Probleme hast deine SIM-Karte zu benutzen, wende dich doch eben an den Support Chat! :)

    Viele Grüße, Benjamin