Hybrid-Sim aktivieren

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    ich hatte die Hybrid-Sim für mein neues Handy bestellt, diese ist dann auch heute gekommen. Nun wollte ich sie aktivieren, jedoch ist bei "Meine Produlte", wo ich sie aktivieren soll der Bearbeitungsstatus: "In Bearbeitung" und die Schrift "Aktivieren" ist in Geisterschrift und ich kann nicht drauf klicken ...

    Was ist denn nun zu tun? Danke im voraus!

    Gruß, Tom

  • Hallo Thomas XY77,

    Ersatzkarten kommen bereits aktiviert bei dir an. Du musst sie nur noch einlegen und solltest dann alles wie gewohnt nutzen können.

  • Danke für die Antwort ...

    Dummerweise nimmt er jetzt aber nicht die PIN an, die bei mir im Profil (meine Daten) hinterlegt wurde ...

    2 Versuche habe ich noch und die PIN habe ich sicher richtig geschrieben.

    Thomas

  • Hallo Thomas XY77,

    wenn du Probleme hast deine SIM-Karte zu benutzen, wende dich doch eben an den Support Chat! :)

    Viele Grüße, Benjamin