Surf Flat Option200 defekt

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hi,

    ich habe keine Internet 3G Verbindung, obwohl die Option Surf Flat 200 seit dem 17.05.2013 aktiv ist, was muss ich tun?

    Danke

    Hallo und herzlich Willkommen im congstar Support Forum, Margo!

    Ich habe es soeben überprüft und deine Surf Flat Option ist definitiv aktiv.
    Besteht das Problem denn bereits seit Anfang an?
    Sofern nicht, schalte bitte das Handy kurz einmal aus und wieder ein. Mitunter liegt es wirklich an derart banalen Dingen und danach funktioniert es auf einmal wieder.

    Beste Grüße
    Justus