Surf Flat Option200 defekt

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hi,

    ich habe keine Internet 3G Verbindung, obwohl die Option Surf Flat 200 seit dem 17.05.2013 aktiv ist, was muss ich tun?

    Danke

    Hallo und herzlich Willkommen im congstar Support Forum, Margo!

    Ich habe es soeben überprüft und deine Surf Flat Option ist definitiv aktiv.
    Besteht das Problem denn bereits seit Anfang an?
    Sofern nicht, schalte bitte das Handy kurz einmal aus und wieder ein. Mitunter liegt es wirklich an derart banalen Dingen und danach funktioniert es auf einmal wieder.

    Beste Grüße
    Justus