Guthaben zum dritten mal abgezogen einfach so

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Nabend ich möchte mal was nachfragen, wenn man sein Internet aus hat und dann wieder anmacht und nichts gemacht hat und noch 8.00 € drauf gehabt hat. Und dann aufeial nur noch 0, 17 cent guthaben hat ist es richtig scheisse .. Könnte man mir bitte das Guthaben wieder drauf machen es ist Betrug in meinen Augen Internet Flat wurde auch schon abgebucht und dann waren noch acht euro guthaben drauf habe nicht getelt keine sms verschickt nichts und das zum dritten mal bitte um Rückerstattung der acht euro

    Hallo kollos!

    Die Abbuchung der 7,90€ ist schnell erklärt :)
    Du hast bei uns die congstar Surf Flat Option 200 gebucht, damit werden dir automatisch jeden Monat 7,90€ von deinem Guthaben abgebucht. Dafür entfallen beim Surfen keine weiteren Zusatzkosten. :thumbup:
    Wenn du die congstar Surf Flat Option 200 nicht mehr haben möchtest, kannst du diese im "meincongstar"-Bereich jederzeit wieder abbestellen.

    Ich hoffe, ich konnte dir weiter helfen! :)

    Viele Grüße,
    Steffi