Guthaben zum dritten mal abgezogen einfach so

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Nabend ich möchte mal was nachfragen, wenn man sein Internet aus hat und dann wieder anmacht und nichts gemacht hat und noch 8.00 € drauf gehabt hat. Und dann aufeial nur noch 0, 17 cent guthaben hat ist es richtig scheisse .. Könnte man mir bitte das Guthaben wieder drauf machen es ist Betrug in meinen Augen Internet Flat wurde auch schon abgebucht und dann waren noch acht euro guthaben drauf habe nicht getelt keine sms verschickt nichts und das zum dritten mal bitte um Rückerstattung der acht euro

    Hallo kollos!

    Die Abbuchung der 7,90€ ist schnell erklärt :)
    Du hast bei uns die congstar Surf Flat Option 200 gebucht, damit werden dir automatisch jeden Monat 7,90€ von deinem Guthaben abgebucht. Dafür entfallen beim Surfen keine weiteren Zusatzkosten. :thumbup:
    Wenn du die congstar Surf Flat Option 200 nicht mehr haben möchtest, kannst du diese im "meincongstar"-Bereich jederzeit wieder abbestellen.

    Ich hoffe, ich konnte dir weiter helfen! :)

    Viele Grüße,
    Steffi