Guthaben zum dritten mal abgezogen einfach so

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Nabend ich möchte mal was nachfragen, wenn man sein Internet aus hat und dann wieder anmacht und nichts gemacht hat und noch 8.00 € drauf gehabt hat. Und dann aufeial nur noch 0, 17 cent guthaben hat ist es richtig scheisse .. Könnte man mir bitte das Guthaben wieder drauf machen es ist Betrug in meinen Augen Internet Flat wurde auch schon abgebucht und dann waren noch acht euro guthaben drauf habe nicht getelt keine sms verschickt nichts und das zum dritten mal bitte um Rückerstattung der acht euro

    Hallo kollos!

    Die Abbuchung der 7,90€ ist schnell erklärt :)
    Du hast bei uns die congstar Surf Flat Option 200 gebucht, damit werden dir automatisch jeden Monat 7,90€ von deinem Guthaben abgebucht. Dafür entfallen beim Surfen keine weiteren Zusatzkosten. :thumbup:
    Wenn du die congstar Surf Flat Option 200 nicht mehr haben möchtest, kannst du diese im "meincongstar"-Bereich jederzeit wieder abbestellen.

    Ich hoffe, ich konnte dir weiter helfen! :)

    Viele Grüße,
    Steffi