Neue Hybridkarte wird nicht aktiviert

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,ich habe mir für mein neues Handy eine neue Microsim bestellt.Diese wurde auch bereits von mir aktiviert.Jedoch findet diese Aktivierung wohl nicht statt da ich unabhängig davon zuvor einen Tarifwechsel durchgeführt habe und ich jetzt warten muss bis die 14 Tage vorüber sind.Hätte ich zuerst die Karte bestellen sollen und dann den Tarif wechseln?Ich kann es leider nicht nachvollziehen dass es technisch nicht möglich ist die Karte sofort zu aktivieren um mein neues Handy nutzen zu können. :(

    Hallo Huber,

    herzlich willkommen im congstar Supportforum! :)

    Es tatsächlich so, dass die neue SIM-Karte erst aktiviert wird, wenn der Tarifwechsel abgeschlossen ist.
    Leider können wir in den Prozess so auch nicht eingreifen.
    Um dein neues Handy trotzdem schon nutzen zu können, könntest du höchstens deine bisherige SIM-Karte
    entsprechend zurecht schneiden, das natürlich auf eigene Gefahr.

    Viele Grüße,
    Steffi

    Schade..Trotzdem vielen Dank für die schnelle Antwort und ein schönes Wochenende.

    Das zurechtschneiden hat übrigens super funktioniert..danke schön!LG