Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Wie Lord Elmchen schon sagt, bleiben Rufnummer und SIM bei congstar internen Wechseln gleich. Bitte schau dir unbedingt die HOW TO - Anleitung an, die Lord Elmchen gepostet hat.
Bei einer Umstellung von Prepaid auf einen Postpaid Vertrag wie die Smart-Verträge rechne bitte eine längere Bearbeitungszeit ein, da du erst das Postident-Verfahren durchlaufen musst. Ein Tarifwechsel dauert in der Regel 14 Tage.