1000MB Option gekündigt. Wie nun 500MB Buchen?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo.
    Ich habe meine 1000MB Option gekündigt, weil ich auf 500MB wechseln möchte.
    Allerdings steht da jetzt "Kündigung vorgemerkt"

    Und unten:

    "Aufgrund Ihrer bereits gebuchten Optionen in der Optionsgruppe Surfen, können keine weiteren Optionen zugebucht werden."


    Heute läuft meine Option aus, möchte also gerne ab morgen die 500MB Option nutzen.


    PS:
    Komischer Chat, ich gehe rein, stelle meine Frage und 10 Sekunden später ist der Chat Offline.
    Ich habe es jetzt 4x im Chat versucht und immer wieder ging er Offline.
    Ich hoffe ich bekomme hier Hilfe.