Smart S Vertrag

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Auf meinem Smart S Vertrag geht die Datenübertragung nicht. Ich habe vor einer Woche eine E-Mail abgeschickt mit der Bitte um Aufklärung oder Beseitigung des Problems und bis jetzt noch keine Antwort bekommen. Diesen Service finde ich sehr schwach. Beim Abbuchen der Leistung seid ihr viel schneller als beim helfen!!!

    akoruza

    Hallo akoruza,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)

    Ich habe mir gerade mal deine Kundendaten aufgerufen und sehe, dass dein congstar Smart S Tarif aktiv ist.

    Überprüfe bitte ob in deinem Handy die mobilen Daten aktiviert und ob die Handyeinstellungen korrekt sind.

    Viele Grüße, Benjamin