Smart S Vertrag

  • akoruza

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Auf meinem Smart S Vertrag geht die Datenübertragung nicht. Ich habe vor einer Woche eine E-Mail abgeschickt mit der Bitte um Aufklärung oder Beseitigung des Problems und bis jetzt noch keine Antwort bekommen. Diesen Service finde ich sehr schwach. Beim Abbuchen der Leistung seid ihr viel schneller als beim helfen!!!


      akoruza

    • Benjamin K.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo akoruza,


      herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)


      Ich habe mir gerade mal deine Kundendaten aufgerufen und sehe, dass dein congstar Smart S Tarif aktiv ist.


      Überprüfe bitte ob in deinem Handy die mobilen Daten aktiviert und ob die Handyeinstellungen korrekt sind.


      Viele Grüße, Benjamin