SIM Karte wird nicht freigeschaltet.

  • remondes

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo,
      ich habe jetzt 24 Std. gewartet, aber meine neue Simkarte wird nicht freigeschaltet.
      Im Netz wird mir auch nur der Status "bestellt" dargestellt.
      was kann da verkehrt laufen?

    • popower

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Zitat von remondes

      Hallo,
      ich habe jetzt 24 Std. gewartet, aber meine neue Simkarte wird nicht freigeschaltet.
      Im Netz wird mir auch nur der Status "bestellt" dargestellt.
      was kann da verkehrt laufen?

      Hallo, auch ich warte schon 24 Stunden.Ich bin 3 Stunden nach dem Kauf in die Schweiz gefahren, aktiviert sich die Karte auch im Ausland oder muss man wieder nach Deutschland fahren. PS beim telefonischen aktivieren sagte man mir, es geht ein paar Minuten bis zur Freischaltung. :(

      Zitat von remondes

      Hallo,
      ich habe jetzt 24 Std. gewartet, aber meine neue Simkarte wird nicht freigeschaltet.
      Im Netz wird mir auch nur der Status "bestellt" dargestellt.
      was kann da verkehrt laufen?

    • Fühlt sich wohl hier

      Beiträge : 14

      ist es normal das wenn mann ne neue simkarte bestellt hat das die alte pin nummer noch in kundencenter drin steht hab keine neue pin erhalten
      die email mit der umstellung des tarifes hab ich schon mal heute morgen erhalten
      die alte simkarte geht auch noch das wegen wartungarbeiten es länger dauert ist klar nur das die alte pin in kundencenter noch drin steht ist unklar 2
      steht bei mir die simkarten aktivierung ganz unten bei den tarif wecksel auf gekündigt ! könnt ihr das noch mal anstossen


      hab zwar die sim aber keine pin nummer


      ihr könnt mir zumindestens die neue pin nummer sagen oder nicht (jetzt puk weil ich zu spät gesehen habe das es die alte pin ist die noch in kundfencenter drin steht) pin hatte ich geändert

    • Daniel M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo matzezetel,


      deine PIN wird im Laufe des Tages, spätestens morgen früh hinterlegt sein. Der Kartentausch hat sich mit deinem Tarifwechsel überschnitten, dabei kann es zu Verzögerungen kommen.


      Gruß, Daniel

    • Fühlt sich wohl hier

      Beiträge : 14

      pin puk hab ich erhalten nur die Aktivierung lässt auf sich warten
      früher reichte 1 anruf dann dauerte es nicht lange und schon war sie aktiv(ist jetzt nicht mehr möglich )


      jetzt warte ich schon 4 tage das mann mir die karte aktiviert !


      tarif umstellung okay aber wie lange soll ich noch warten kann die simkarte und mein tatif den ich gebucht habe der seit 20.7 aktiv ist nicht nutzen

    • Fühlt sich wohl hier

      Beiträge : 14

      edit


      laut Hotline soll hier ein Fehler vorgelegen haben und es soll morgen die simkarte aktiviert werden


      bin sonnst einer der wenig jammert nur hätte mann das hier auch feststellen können meiner Meinung nach