Rufnummernmitnahme Simyo -> Congstar - wann portieren?

Du musst bei simyo nachschauen, welche zeitlichen Abläufe sie haben. Normalerweise ist der Ablauf bei Prepaidanbeitern etwas einfacher.

Wieso ist eine spätere Bestellung nicht möglich. Du musst deinen Wohnortwechsel innerhalb einer Woche dem Einwohnermeldeamt melden. Dann bekommst du einen Aufkleber auf den Perso. Anschließend teilst du simyo mit, dass sich deine Anschrift geändert hat. Danach kannst du bei congstar bestellen. Ich würde dir empfehlen, in dem Fall die beiden Anbieter zusätzlich per Post über den Adresswechsel zu informieren.

Restguthaben bekommst du ausgezahlt, aber angefangene Optionen verfallen.

Ich würde mit dem Wechsel wohl warten, bis der Umzug gelaufen ist, damit du in der Zeit durchgehend erreichbar bist.

Einen ''Wunschtermin'' kann man sich wohl nicht setzen. Das geht dann danach, wie schnell die Anfrage bei den jeweiligen Anbietern bearbeitet wird.

Hallo,

ja eben, ich will die Sache nicht zusätzlich verkomplizieren mit dem Adresswechsel. An der hiesigen Anschrift wohnen auch meine Eltern. Das Problem ist dann eher, dass die Sim erst zu mir kommen müssten (450km entfernt). Das will ich vermeiden.

Wenn man bei Congstar keinen Wunschtermin setzen kann, würde ich dann wohl einfach "Sofort Portierung" auswählen und die 15€ in den angefangenen Optionen eben abschreiben. Simyo läuft in echter Prepaid Variante bei mir.

Wenn ich heute oder morgen bestelle, wie "schnell" ist Congstar dann mit Portierung bzw. Zusendung der Simkarte?

Hallo betzer.

Wenn du mit einer Rufnummernportierung bestellst, kann das in 14 Tagen gegessen sein. Das hängt hauptsächlich auch daran, wie schnell dein bisheriger Anbieter reagiert.
Einen Wunschtermin kann congstar dir leider nicht zusagen. Dein Portierungsdatum ergibt sich aus der Anfrage beim alten Anbieter und wird dir per Email mitgeteilt. Die congstar-SIM erhälst du pünktlich vorher mit einem PostIdentverfahren. D.h., du müsstest die Seindung persönlich entgegennehmen und deine Kundenadresse muss auch die auf deinem Personalausweis sein. Du kannst aber eine abweichende Lieferadresse angeben, das ist kein Problem.

Gruß, Daniel

Ja hm, das ist jetzt knifflig. Ich ziehe voraussichtlich nächste Woche um. Genauen Tag weiß ich noch nicht. Weiß nur KW 31. Also wäre für mich das beste Vorgehen nun einfach abzuwarten bis nächste Woche, dann bestellen auf meine aktuelle (Eltern-)Anschrift auf die auch die Simyo Karte läuft, allerdings mit abweichender Lieferanschrift für das PostIDent Verfahren an meiner neuen Adresse?

Hallo betzer.

Genau so müsstest du es machen. Das ist in meinen Augen das Sicherste, der Zusteller händigt dir garantiert nichts aus, wenn deine neue Adresse schon auf dem Ausweis steht, du aber mit der alten bestellt hast.

Gruß, Daniel

Wenn alle Unterlagen vorhanden sind, dann dauert es zwischen 6-8 Werktage zwischen Bestellung und Zusendung.

Du kannst bei der Bestellung eine abweichende Lieferanschrift angeben. Alternativ kann man nach dem ersten Zustellversucbauch an eine völlig andere Anschritt geschickt werden.

Ein Spaß ist, ich kann am Wohnort erst meinen neuen Inet Anschluss beauftragen, sobald ich dort gemeldet bin, was ich dann aber nicht machen kann, da auf meinem Ausweis ja noch die alte Meldeadresse stehen muss. Narf... Ich hoffe congstar bekommt es dann zeitig gebacken mit der Zustellung.

So, ich hab nun bestellt.

Wäre es möglich, dass ihr einen Vermerk setzt, dass falls es schnell gehen sollte, NICHT vor dem 1.8 versendet wird?

Und 2., muss ich davon ausegehn, dass mein bisheriger Anbieter meiner Sim den Saft abdreht BEVOR ich die neue Congstar SIm bekommen habe?

Hallo betzer,

ich kann leider deine Daten in unserer Datenbank einsehen.

Bitte melde dich doch im Chat, sodass du einem Mitarbeiter deine Kundennummer mitteilst, sodass dein Problem dort behoben wird, bzw. dir Infos zur Portierung und den Daten gegeben werden können.

Liebe Grüße,

Jan

Zitat von betzer

muss ich davon ausegehn, dass mein bisheriger Anbieter meiner Sim den Saft abdreht BEVOR ich die neue Congstar SIm bekommen habe?

Hast du ein Portierungsdatum bekommen? Falls nicht, kann dir das durchaus passieren.

Na das wäre jetzt klasse. Ich hab kein Portierungsdatum bekommen. Zudem eben im anderen Thread noch etwas von der Widerrufsfrist gelesen, was ich total vergessen hatte, weil hier im Thread jemand schrieb, es sei in 6-8 Tagen machbar.

Klasse, ich ziehe jetzt nächste Woche 450km entfernt in eine Stadt in ne neue Wohnung wo ich mich komplett einrichten muss und alles organisieren muss. Wenn es perfekt läuft, schaltet simyo mein Handy hab, ich bin nicht erreichbar, kann nichts abklären, dazu kommt der Spaß dass ich meinen Internet Anschluss vor Ort nicht beantragen kann, da ich ja wegen dem tollen PostIdent die Adresse auf dem Ausweis noch nicht ändern darf. Spitze.

Bei bisher jedem Mobilfunkvertrag hab ich einfach die Antragsformulare unterschrieben geschickt und gut war es. Wieso der Blödsinn mit PostIdent? Ihr glaubt garnicht was ich nen Stress bekomme wenn nicht bis nächsten Freitag das PostIdent bei mir eingeht

Bei Simyo wurden die 25€ offenbar auch schon abgebucht. D.h. die Portierung war bereits erfolgreich? Meinetwegen wartet mit der Aktivierung, aber schickt mir die Sim bzw. PostIdent sodass ich zumindest meinen Internet/Telefonanschluss beauftragen kann!!

Hallo betzer!

Wir können dir leider von hier aus keine Auskunft geben, da wir keinen Zugriff auf deine Daten haben!

Entweder kannst du die Email-Adresse ändern, in dem du in deinem Forenaccount die gleiche Email-Adresse
hinterlegst, die du auch bei deiner Registrierung bei uns angegeben hast oder du meldest dich, wie Jan bereits
vorgeschlagen hat, in unserem Supportchat mit deiner Kundennummer.
Der Chat ist täglich von 11-21 Uhr zu erreichen.

Viele Grüße
Steffi

Da man im Support chat niemanden erreicht, hab ich nun meine email hier angepasst, sodass ihr mich "finden" könnt.

*edit*

oder auch nicht

Hallo betzer,

solange du deine Mail Adresse nicht anpasst können wir deine Daten nicht einsehen, somit sind die einzige Möglichkeiten um Informationen zu erlangen der Chat oder die Hotline.

Liebe Grüße,

Jan

So jetzt, nach 30 maligem Zusenden der emails konnte ich die Adressen endlich anpassen. Ich hatte noch einen alten account hier.

Hallo betzer,

super es hat geklappt und ich habe Einsicht in deine Daten.

Laut unserer Datenbank läuft die Portierung und wir warten auf eine Rückmeldung seitens simyo.

Ich bitte dich daher noch um ein wenig Geduld.

Liebe Grüße,

Jan

Gestern, Sonntag oO, bekam ich von Euch als auch Simyo die Rufnummernmitnahme zum 5.8., heute in einer Woche, bestätigt. Wann rechnet ihr dann mit dem Versand? Bin wohl erst Fr in der neuen Wohnung, wäre dann natürlich klasse, wenn es beim Postamt hinterlegt wäre und kein Neuversand erfolgen würde!

Die Zustellung erfolgt meist 2-3 Werktage vor der Portierung.