Hallo.
Ich habe diese Woche meine prepaid Karte aktiviert und musste nun feststellen das nur ein startguthaben von 10€ statt der versprochennen 15€ gebucht sind. Was kann man da machen ?
Startguthaben von 15€ nicht erhalten
- Paketkutscher
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24. Juli 2013 um 18:02
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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In der Regel in den Chat gehen. Hast Du mit irgendeinem Prämiencode bestellt?
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Wenn Congstar dir das versprochen hat, dann kriegst du's auch!
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Hallo.
Ich habe diese Woche meine prepaid Karte aktiviert und musste nun feststellen das nur ein startguthaben von 10€ statt der versprochennen 15€ gebucht sind. Was kann man da machen ?In der Regel dauert es etwas, bis Sonderguthaben auf der Karte ist. Notfalls im Chat nachfragen.
