Neusendung SIM-Karte

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Guten Tag,

    nachdem die Zustellung meiner SIM-Karte durch DHL einfach nicht statt fand, warte ich jetzt auf die erneute Zusendung der SIM-Karte.

    Auf zwei Mails an den Kundenservice, in denen meine Situation genau geschildert wurde, gab es bisher keine Reaktion.

    Deshalb jetzt hier nochmal die Frage:

    Ist eine Zustellung am Samstag geplant?


    Sollte dies nicht klappen wird die gesamte Situation noch schwieriger, da ich dann umziehe.

    Ich muss leider sagen, dass ich mittlerweile ziemlich gefrustet bin!

    Hallo cRz,

    bei solchen dringenden Fällen rate ich dir dich im Chat zu melden, da dir dort direkt geholfen wird und du nicht lange auf eine Antwort warten musst. :)

    Liebe Grüße und Viel Glück,

    Jan