Simkarte funtioniert nicht mehr nach Umstellung von Pre- auf Postpaid

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    ich habe vor Kurzem meine Prepaid-Karte auf einen Postpaid-Tarif umstellen lassen. Lt. Schriftverkehr wird danach auch keine neue Sim-Karte zugeschickt.

    Trotzdem bekomme ich auch heute noch die Meldung "Simkarte prüfen".

    Habs schon in 2 Handys probiert und auch mehrfaches Aus- und Einschalten funktioniert nicht.

    Gruss

    Hallo und herzlich Willkommen im congstar Support Forum, simplyme!

    Mir wird deine Karte systemseitig als aktiv angezeigt, und ich kann auch sonst keine offensichtlichen Gründe erkennen, warum es zum beschriebenen Problem kommen sollte.
    Wende dich bitte einmal an unseren Support Chat (indem du auf die Sprechblase neben dem gelben Männchen ganz oben im Bildschirm klickst), da kann dir dann sicher schnell und effektiv weitergeholfen werden.

    Beste Grüße
    Justus